2022年05月12日
【工事業者にお茶出しや差し入れは必要？トイレは貸した方がいいの？】～コラム②～
工事業者への感謝の“気持ち”が大事！
お礼をするときの“コツ”と“トイレ問題”について徹底解説！
外壁塗装工事を依頼すると、職人や施工管理者、施工監督等、多くの人が関わってきます。自分の家を綺麗にしてもらうので、何となくお礼をしたい気持ちになりますよね。
「差し入れやお茶を出さないと失礼と思われるかな」
「何をどのタイミングで出せばいいのだろう」
「トイレを貸してあげた方がいいのだろうか」
そこで今回の記事は、「お礼をすべきか」と「トイレ問題」について徹底解説!!
差し入れで喜ばれる物やタイミングまで、細かく解説いたしますので、ぜひ参考にしてみてください♪
①お茶出しや差し入れはしなくてOK
1-1 お茶出しや差し入れがなくても、失礼にあたらない
お茶出しや差し入れは、義務ではなく、ささやかな感謝の気持ちを伝えたい時にするものです。
ないからといって失礼にあたりませんし、当然手抜き工事をされることもありません。
また、昔は知人の大工さんに工事をお願いすることが多く、お茶出しが職人と施主とのコミュニケーションツールだったり、差し入れは人情として当たり前と思われていたようですが、今は時代が違います。
専業主婦層が多かった昔と比べ、現在は共働き世帯が増え、そもそも工事中に家を不在にしている・・・といったお家も少なくありません。
あまり負担に考えず、職人への感謝の気持ちとして自然な形で考えると良いでしょう。
1-2 頻繁なお茶出しは逆にNG？
お茶を出す＝職人の作業の手を止めることになります。
これが頻繁ですと、工期の遅れにつながるため、予定通りの工事が行えなくなります。
そうなると、施主も職人もお互い困ってしまいますよね。
ですので、“頻繁な”お茶出しはNGです。
特に真夏日ですと、外仕事の職人を気遣って、冷たい飲み物を頻繁に出す方もいます。
もし、お茶を出す場合は、職人の休憩に合わせて１、２回程度に留めておきましょう。
1-3 コロナ禍、お互いに気を遣う
このご時世、飲食には大変気を遣いますよね。
作業では、塗料や汚水などでどうしても手や服が汚れます。
コロナ以前でしたら、その場で施主と職人が談笑しながらお茶を飲む・・・といったことが普通でしたが
コロナ禍の今、手洗いうがいをせずにそのまま飲食とはいきませんよね。
施主が手洗い場を提供したり、逆に職人が施主の私物（茶器等）を借りることは、お互いに気を遣うことになります。
もちろん頂けること自体は嬉しいと思いますよ！
ただ、なかったからと言って不快に思ったり、モチベーションが下がったりということはないので、ご安心ください(^^♪
②お礼をしたい時のオススメの方法
2-1 缶やペットボトル飲料を渡そう
「どうしてもお茶を出したい」「何かしないと気が引ける・・・」
といった場合は、缶やペットボトルを渡しましょう。
職人は自分のタイミングで飲めますし、茶器を使う場合に発生する“片付け”の手間も省けます。
2-2 差し入れはこんな物が喜ばれます
・個包装のお菓子
・常温で日持ちする食べ物
は喜ばれます。なぜなら、手を汚さずに済みますし、持ち帰ることができるからです。
また、タオルなどもいいかもしれません。真夏の炎天下で、濡らしたタオルを首にかけておくだけで随分違うものです。
2-3 心付けもあり。ただ注意が必要
工事のお礼として、謝礼を渡すべきか悩む方もいるでしょう。
職人側からすると、もちろん嬉しいですし、やる気も湧いてきます。
ただ、心付けを渡したからと言って、工事の質が変わるわけではありません。
中には、契約代金以外の金銭の受け渡しを禁止している会社もあるので、渡すときは注意が必要です。
迷った時は、金銭の代わりに、菓子折りなどの品物を渡すと良いでしょう。
そうすれば、職人も気を遣わず受け取れますよね♪
③トイレは貸さなくてOK
3-1 お家に上がることは基本ありません
“トイレは貸してあげた方がいいのだろうか”
と気にされる方は多いですが、トイレは貸す必要はありません。
むしろ業者のほとんどは、家に上がることを遠慮しています。
理由は、施主のお家を汚してしまう可能性があるからです。
作業をすると、どうしても塗料や汚水で衣服が汚れ、そのまま家に上がればご迷惑をかけてしまいます。
ご自宅を汚してしまう可能性がある以上、たとえご好意があったとしても借りることはありません。
3-2 防犯面の心配やトラブル回避
施主のトイレを借りない、と決めている業者は多いです。
なぜなら、トラブルの元になるからです。万が一、
“物が壊された”
“タオルがなくなった”
といった事が起こった場合、せっかく好意で貸したのに嫌な気持ちになりますよね。
トラブルの元は作らないのが基本なので、トイレを借りることはしません。
コンビニや公園、会社のトイレを使用しますので、ご安心ください。
④まとめ
みなさん参考になりましたか？
・「お礼をすべきか」については、あまり悩まず、感謝の気持ちが大事であること
・「トイレ問題」については、気を遣わなくて良いこと
をわかっていただけたでしょうか。
特に、差し入れやお茶出しは、“気持ち”の問題です。
お礼をすべきかで悩むのではなく、お礼を“したいか”どうかで考えると良いと思います。
仕事に誇りを持って取り組んでいる職人であれば、お客様の“ありがとう”の言葉や笑顔が一番嬉しいもの。
工事のお礼として、感謝の気持ちを言葉で伝えたうえで、形として渡すと良いでしょう♪
このコラムを読んでいただいて、参考になれば幸いです(^^♪
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それでは、本日はこの辺で失礼します。
最後までお読みいただきありがとうございました(^^)/
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