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～外壁塗装失敗しない為に～

確認しておきたいポイント解説♪

◆はじめに◆

外壁塗装検討の際、前回のコラムでは

【見積りの件～相見積りについて】詳しくお話させて頂きました。

今回は、ご契約の前から施工後まで、塗装会社と打ち合わせを行う際に

ぜひ確認していただきたいポイントについてご説明します！

大切な家、利益優先の業者の口車には乗らず、

きちんと納得できる打ち合わせを行って、施工がしたいですよね。

打ち合わせは決して事務的な作業ではなく、

お客様と業者間の大切なコミュニケーションです。

例えばポータルサイトで、

とにかく料金を安く提示していると選んだ会社が

果たして一番良い工事をしてくれるのでしょうか？

同じ条件での見積りをお願いした際、金額はわかっても

そこが果たして良い業者なのかを見極める事は至難の業ですよね。

これから、３つのポイントをお伝えします。

外壁塗装をお考えの際、ぜひご参考になさってみてください(^^)/

POINT①契約前の打ち合わせで大切な事とは。

外壁塗装を契約する際、まずは見積もりを出してもらう事になります。

業者は現場調査をさせて頂き、その報告書を元にお客様と最初の打ち合わせを行います。

この時、相手のペースに巻き込まれ充分な話し合いが行われないと

こちらの要望が上手く伝わりきらないままに契約をしてしまい、

後から思わぬ追加料金が発生してしまうなど後のトラブルに繋がる恐れがあります。

今はインターネットでの相見積もりが気軽にできますので、

見積もりを依頼して施工の内容をきちんと確認せず

その安さだけで業者を決めてしまう方もいます。

調査を依頼したら、気になる箇所をしっかりと伝えましょう。

修理は必要なのか、必要であればどんな工事になるのか、

各社からどんな提案を受け、それぞれ費用はいくらになるのか、

ここが業者を選ぶ際の大きなポイントです。

施工の内容は金額に見合っているか、現場調査報告書の写真を使って

お客様側が納得いくまで説明をしてくれる業者を選びたいですね。

POINT②契約時に確認したい事柄解説！

契約時に大切な確認ポイントは３つあります。

◆作業の工程表をもらう

◆契約書類の確認

◆アフターフォローの確認

工事はどういった工程で行われるのか、

施工にはどのくらいの期間がかかるのか、

全てきちんと把握できるように

必ず工程表を出してもらいましょう。

工程表で不明な点や疑問点があった場合は、

この時点で充分な説明を受けましょう。

契約書類についても、同じことが言えます。

細かい所を隅々まで確認するのは大変かもしれませんが

打ち合わせの時の話が「口約束」になっていないか

業者側にだけ有利な話が書いていないかといった所を

しっかりと確認する必要があります。

いざ工事が始まってから「契約前の話と違う！」と

トラブルになった場合、

「書類にはこう記載があります」となれば

泣き寝入りしなくてはならない事もございます。

こうしたトラブルを回避する為にも、

契約書は隅までしっかりと確認しましょう。

POINT③施工後の保証(アフターフォロー)について

家電など品物を購入すると必ず「保証書」がついていますよね？

工事は「購入品」ではないので、そもそも保証なんてつくの？

と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、答えはYESです！

実際こんなケースがあります。

契約の際に「うちは保証がついています」と

営業担当に言われ安心して施工をお願いしたところ、

たった数年で塗膜が剥がれてきてしまった、、、

契約の時に保証がついていると言われた事を思い出して

修繕の依頼をしたところ、当時の担当者はもう退社しており

会社側には「保証書を出していないので保証はありません」

と言われてしまった、というものです。

残念なことに、こういったケースは特に珍しい話ではございません。

塗装工事に保証を付ける事は、法律上の【義務】ではありません。

「保証書を渡さない業者が存在する」という事実に注意して

【口約束は絶対に避ける】事が望ましいと言えるでしょう。

弊社では、保証に加えてアフターフォローもお付けしております。

塗料のグレードによっては塗料メーカーさんの保証と自社それぞれで

最長15年の保証をつけさせていただいておりますので、より安心です。

材料の不具合や施工不良の場合は無償対応、シーリングやバルコニー防水工事にも保証をお付けしております。

◆まとめ◆

インターネットの普及で、色々知りたくても情報がなかった時代に比べ

今ではスマートフォンでたくさんの情報が手に入ります。

しかし、その反面、その情報量(不確かな情報も含め)の多さ故、

どの塗料が良いのか？材料は？施工法は？などなど、

知らない事を調べてみたり、考える事が溢れてしまいますよね？

日常生活で買物する商品であれば、

だいたいの価格帯や内容などはイメージできるでしょう。

ですが外壁塗装・屋根塗装工事となると、

普段の経験がない分全く勝手がわからないと思います。

はじめて外壁塗装・屋根塗装をする方、年配の方や女性の場合、

悪い業者に騙されないかと不安を覚える方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回は、

きちんとした業者なら当たり前に行っていることについて、

改めてまとめてみました。業者さん選びのご参考になれば幸いです。

お読みいただきありがとうございました！

ハウスリノベーションでは、屋根塗装、外壁塗装、雨戸塗装、雨漏り修理、防水工事など

お客様のお住いのお悩みを解決させて頂きます。

弊社は外壁診断士が在籍しております。プロの目で、しっかりと現場の調査をさせていただきます。

調査の費用はいただきません！

お見積り、ご相談、いつでもご連絡ください。お待ちしております(^^)/